Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Für die Lieferungen und Leistungen der rucuma, Mühlegasse 8, 6422 Steinen gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Die rucuma behält sich das Recht vor, an diesen AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen Änderungen vorzunehmen und die jeweils aktuelle Fassung auf www.rucuma.swiss zu veröffentlichen.

1. Geltung der Bedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von rucuma erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen.

Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn rucuma sie schriftlich bestätigen.

2. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss

Die Angebote von rucuma in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich.

Grundsätzlich bevorzugt und empfiehlt die rucuma ein persönliches Beratungsgespräch und die Aufnahme der Bestellung vor Ort in Steinen. Der Kunde kann aber auch die Bestellung per Brief, Telefon oder E-Mail tätigen. Für den Kunden wird von der rucuma GmbH ein schriftlicher Kaufvertrag ausgestellt und per Post zugestellt. Darin ist die Summe der Anzahlung von 50% aufgeführt. Bei Erhalt des retournierten und unterschriebenen Kaufvertrages und nach Eingang der Anzahlung wird die Ware gemäss den allgemeinen Lieferzeiten dem Kunden ausgeliefert. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Die Angaben in den Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Eine Lieferung erfolgt nur solange der Vorrat reicht.

3. Änderungen und Annullierungen von Bestellungen

Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellung sind nur in schriftlicher Form möglich. Soweit die Änderung durch rucuma akzeptiert wird, erfolgt die Bestätigung ebenfalls in schriftlicher Form.

4. Preise

Massgebend sind die in unserem Verkaufsvertrag genannten Preise. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Nicht inbegriffen sind, falls nicht anders vereinbart, Verpackung und Transport- respektive Lieferkosten. Für die Lieferung innerhalb der Schweiz stellt die rucuma eine Versand und Verpackungspauschale in Rechnung. Die aktuellen Kosten sind auf der jeweils aktuellen CHF Preisliste ersichtlich.

5. Liefer- und Leistungszeit

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Lieferzeit beträgt ab Eingang des unterschriebenen Kaufvertrages und der Anzahlung in der Regel 3 Wochen. Sollten Änderung der voraussichtlichen Lieferzeiten auftreten wird der Kunde darüber informiert. Bei nicht von der rucuma zu vertretender Unmöglichkeit ist diese zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

6. Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die rucuma die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Rucuma ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 20 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.

7. Lieferung

Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von vier Tagen nach Warenerhalt an rucuma und an den Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.

8. Gefahrenübergang

Holt der Kunde die Ware in den Räumlichkeiten der rucuma ab, geht die Gefahr der zufälligen Beschädigung mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Die rucuma versendet die Ware in der Regel per Spediteur und transportversichert bis Bordsteinkante an den Kunden. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware durch den Transporteur auf den Kunden über.

9. Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen

Der Kunde hat die Lieferung auf Transsportschäden und offensichtliche Mängel zu untersuchen und diese schriftlich festzuhalten. Zusätzlich hat der Kunde die Vollständigkeit und Richtigkeit der Lieferung zu prüfen. Allfällige Abweichungen, Transportschäden sowie offensichtliche Mängel sind der rucuma innert 10 Tagen seit Lieferung schriftlich anzuzeigen (E-Mail oder Brief). Erfolgt die Anzeige nicht rechtzeitig, gilt die Ware als genehmigt und es sind diesbezüglich sämtliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Die Verletzung der Anzeigepflicht hat keinen Einfluss auf die gesetzlich zwingenden Gewährleistungsansprüche des Kunden. Ist die rucuma zur Gewährleistung verpflichtet, steht es dieser frei eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung vorzunehmen. Führt dies innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einer vertragsmässigen Leistung, kann der Kunde entweder eine Preisminderung begehren oder vom Vertrag zurücktreten, all dies nach Massgabe gesetzlicher Vorschriften. Sämtliche Gewährleistungsansprüche sind in der Höhe nach auf den Wert des mangelhaften von der rucuma gelieferten Produktes eingeschränkt. Für Folgeschäden, die im Zusammenhang mit einem Gewährleistungsfall auftreten, etwa nach bereits stattgefundener Verarbeitung, kommt die rucuma nicht auf.

Sämtliche Leistungen der rucuma im Zusammenhang mit Ansprüchen des Kunden erfolgen am Sitz der rucuma. Alle dabei anfallenden Versand und Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.

9.1 Gewährleistungsausschluss

Keine Gewähr übernimmt die rucuma für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemässer Verwendung, natürlichen Verschleiss (Alterung), unsachgemässen Reparaturen oder sonstigen Eingriffen durch nicht autorisierte Dritte ausgeführt wurden. Ferner das nicht der Anwendungshinweisen oder einer fehlerhaften, nachlässiger Behandlung (Pflege) entstanden sind.

Der Käufer ist sich bewusst, dass bei einem natürlichen Material wie Stahl gewisse Abweichungen z.B. in Form, Farbe und Struktur oder ähnlichem im Vergleich mit Ausstellungsmodellen oder Produkteabbildungen vorkommen können.

Im normalen Gebrauch stellen sich durch die thermische Belastung Verformungen der Komponenten ein. Die Neigung der Heizplatte kann sich während des Betriebes verändern sowie das Spaltmass der umgehenden Luftzuführungen. Diese Produkteeigenschaften stellen keinen Mangel dar und sind als normal zu betrachten.

10. Umtausch, Rückgabe und Beanstandungen

Umtausch oder Rücknahmen sind nur bei absolut unbeschädigten und unverschmutzten Artikeln möglich. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind vom Kunden zu übernehmen.

11. Reparaturen

Für Reparaturen muss das defekte Teil bzw. Gerät mit einem Reparaturauftrag sowie einer Kopie der Rechnung, mit der der Artikel geliefert wurde, an rucuma  zur Reparatur eingeschickt oder angeliefert wird. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Durch die Reparatur und den Austausch von Teilen treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder das neu eingesetzte Teil.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von rucuma.

13. Zahlung

Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung bar oder innert 15 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unfrei, d.h. zu Lasten des Käufers per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn rucuma über den Betrag verfügen kann. Schecks werden nur erfüllungshalber angenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung. Gerät der Käufer in Verzug, so ist rucuma berechtigt, vom betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist rucuma GmbH auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.

Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn rucuma Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen ist rucuma GmbH berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.

14. Haftungsbeschränkung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen rucuma, als auch gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.

rucuma GmbH übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Rechtmässigkeit, Vollständigkeit oder Qualität des Inhalts von Websites, die über Links auf der rucuma-Website erreichbar sind und schliesst jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus.

15. Urheberrechte

Soweit technische Spezifikationen oder technische Zeichnungen zum Lieferumfang gehören, werden diese dem Käufer allein zum eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen.

16. Datenschutz

rucuma ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten. rucuma verpflichtet sich persönliche Kundendaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugegeben.

17. Gerichtsstand

CH-6422 Steinen SZ ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommen. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

rucuma, Mühlegasse 8, 6422 Steinen

E mail: info@rucuma.swiss, Tel. 076 431 83 73

Geschäftsführer: Daniel Allemann

6422 Steinen, Juli 2018